• Construída com fibras de polietileno premium para um visual exuberante.
• Altamente durável e resistente ao desbotamento.
• Manutenção simples: escove regularmente e use limpador suave.
• Perfeita para paisagismo residencial e áreas de alto tráfego.

Nossos produtos de grama sintética são cuidadosamente embalados e enviados em rolos, garantindo que eles cheguem até você em perfeitas condições. A embalagem segura protege o material da grama sintética contra qualquer dano durante o transporte, mantendo sua qualidade e beleza intactas.

Estamos comprometidos com a sua satisfação e fazemos o nosso melhor para garantir que o material que você adquire chegue até você em ótimas condições. A entrega segura e a embalagem adequada são parte do nosso compromisso de oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Após receber o seu pedido, recomendamos desenrolar a grama sintética com cuidado e permitir que ela se estabilize antes de iniciar a instalação. Se você tiver alguma dúvida sobre o processo de desenrolar ou instalar a grama sintética, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar e garantir que seu projeto de paisagismo ou decoração seja um sucesso.

Na Rio Kap, valorizamos a satisfação dos nossos clientes e estamos empenhados em oferecer a melhor experiência de compra. Se, por algum motivo, você precisar cancelar um pedido ou solicitar a devolução de um produto, gostaríamos de esclarecer nossa política de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.

Cancelamento de Pedidos:

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar o cancelamento, por favor, entre em contato conosco via e-mail em contato@riokap.com.br, informando o número do seu pedido e os detalhes da sua solicitação.

Devolução de Produtos:

Se você recebeu um produto com defeito ou que não atenda às suas expectativas, também é possível solicitar a devolução. O prazo para solicitar a devolução é de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco via e-mail em contato@riokap.com.br. Informe o número do seu pedido, o motivo da devolução e detalhes relevantes. Vamos orientá-lo sobre os próximos passos, incluindo o processo de retorno do produto.

Condições para Devolução e Cancelamento:

• O produto deve estar em perfeitas condições, não ter sido utilizado e manter sua embalagem original.
• O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução.
• Após recebermos o produto devolvido e verificar sua condição, procederemos ao reembolso ou cancelamento conforme apropriado.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e fornecer assistência durante o processo de cancelamento ou devolução. Nosso objetivo é garantir que sua experiência de compra seja satisfatória em todos os aspectos. Contate-nos em contato@riokap.com.br para iniciar o processo de cancelamento ou devolução